Feedback R3.11 und Featurewünsche

ACCFreiburg

Hallo,
nach Upgrade der ersten produktiven Umgebung auf R3.11 ein kurzes Feedback und damit verbundenen Featurewünschen. Vorab: wieder ein tolles Update mit vielen sinnvollen Funktionen! Trotzdem sind mir ein paar Bugs und Möglichkeiten zur Verbesserung aufgefallen.

Beim Aufruf des Builders aus den Ergebnissen der neuen globalen Suche wird das Fenster mit den Suchergebnissen nicht geschlossen, und der Builder hinter dem Fenster mit den Suchergebnissen geöffnet.
Es wäre toll, wenn man die Reihenfolge der einzelnen Suchergebnisse aus den Suchleisten in den Ergebnissen der globalen Suche beeinflussen könnte. Aktuell ist hier wohl die alphabetische Reihenfolge der Suchleistennamen bestimmend.
Ausserdem würde ich mir wünschen, die Voreinstellungen zur globalen Suche in den Benutzereinstellungen definieren zu können, so dass z. B. die Häkchen bei "Als Pop-Up öffnen" und "Spaltentitel" im Popup für die globale Suche nur einmalige Auswirkung haben.
Konkretes Beispiel: in den aufgerufenen Datensätzen aus den Suchergebnissen verwende wir häufig die selben Formular wie beim Erstellen / Bearbeiten des dahinter liegenden Datensatzes. Diese Formulare sind meistens auf eine größere Bildschirmauflösung optimiert und haben oft auch wieder Unterformulare. Im PopUp-Modus werden die Fenster dann zwangsläufig immer kleiner. Aktuell kann ich keine Voreinstellung für alle (neuen) Benutzer treffen.
Vorlagen für unterschiedliche Suchen: ziemlich stark wäre es, wenn nicht nur eine globale Suche definiert werden könnte, sondern aus mehreren Vorlagen ausgewählt werden kann.
Beispiel: in einer Suche möchte ich mich vielleicht wirklich konkret auf das Vorkommen eines Matchcodes innerhalb mehrerer Apps oder Relationen konzentrieren. In einer anderen Suche möchte ich aber ganz schnell den Volltext von Tickets, Aufgaben oder Projekte durchsuchen können.
Aktuell kann ich hier nicht differenzieren, was stellenweise zu sehr vielen und damit unübersichtlichen Ergebnissen führt.
Optisch kenne ich das aus anderen Systemen z. B. in Form eines Dropdowns mit Suchvorlagen direkt neben dem Eingabefeld für den Suchtext.

Viele Grüße.

gabriel

Servus,

danke für das Feedback. :)

Zu deinen Punkten:

Das ist ein Bug. Wird adressiert im nächsten Patch.
Die Reihenfolge ist aktuell Benutzergesteuert, aber vllt. nicht sofort intuitiv erkennbar.
- Die Sortierung wird aktuell wie folgt bestimmt:
  - Wenn eine Suche aus einer App gestartet wird, werden erstmal nur Suchleisten aus dieser App aktiviert. Diese sind dann "oben". Jede weitere App, die der Benutzer dann dazuschaltet, um mehr Ergebnisse zu bekommen, wird dann darunter einsortiert. Die Sortierreihenfolge folgt dementsprechend der Reihenfolge der Aktivierung der Suchleisten. Das hat in unseren Tests mit am besten funktioniert, weil man sich idR. stückweise durch das System sucht, bis man fündig wird.
  - Wenn eine Suche außerhalb einer App gestartet wird (bspw. auf der Startseite), werden alle Suchleisten gleichzeitig aktiv. Hier ist aktuell tatsächlich keine Reihenfolge aktiv - ist semi-zufällig, soweit ich weiß.
- Es wurde mit verschiedenen Varianten rumprobiert, u. A. mit einer Reihenfolge anhand von Ergebnisanzahl. Aber es gab nie "die 1 gute Lösung", die in allen Fällen gut funktioniert hat.
- Die Implementierung folgt der Denkweise, dass der Benutzer erstmal kontextuell in der aktiven App sucht (weil es meistens sinnvoll ist und das System vermeidet, alle Suchen sofort starten zu müssen) und dann stückweise die Suche ausweitet, wo der Benutzer denkt, das es Sinn macht. Hier folgt die Reihenfolge der Ausweitung der Suche - und das war mit die beste Lösung bisher.
- Wenn Benutzer alle Suchen gleichzeitig starten, dann ist der Ansatz, dass die Suchleisten stückweise deaktiviert werden, wo die Ergebnisse nicht drinnen sind. Der Benutzer reduziert also stückweise die Ergebnismengen bis er/sie fündig geworden ist.
- Man könnte natürlich nochmal, bspw. per Drag&Drop, eine Sortierung anbieten. Wir wollten das aber erstmal vermeiden, weil es nochmal mehr Elemente und Logik in der Oberfläche sind. Für mich funktioniert das "Wegklicken" irrelevanter Suchlisten bzw. das "Ausweiten", wenn ich aus dem Kontext einer App suche, am besten. Ist da deine/eure Erfahrung anders?
Hierfür gibt es eine Lösung im Standard - ist aber nicht toll kommuniziert in der UI. Stellt bei der Einstellung für "Formular öffnen" in der Suchleiste "Öffnen als" auf "Schwebendes Fenster" und tragt dort die gewünschten Dimensionen ein. Die Einstellung, ob es als "Ganze Seite" oder "Schwebendes Fenster" geöffnet wird, ist im dem Kontext der globalen Suche so oder so dem Benutzer überlassen. Hiermit gibt ihr r3 nur mit, dass wenn es als Pop-Up aufgeht, es die korrekte Größe anwendet.
Schade, dass wir das Thema in der Beta nicht hatten. Klingt auf jeden Fall nach einer coolen Idee. Leider würde eine solche Änderung erst wieder mit dem nächsten Feature-Release möglich sein.

ACCFreiburg

gabriel Ich glaube bei Punkt 1 müsst ihr nochmal nachbessern.
Das Problem besteht in R3.11.1 offensichtlich auch noch.

gabriel

ACCFreiburg Das Problem besteht in R3.11.1 offensichtlich auch noch.

Interessant. Bei mir kam das Problem nur bei deaktivierten Suchleisten - dort fehlte der Aufruf zum Schließen der Globalen Suche. Nach der Korrektur hat das sauber funktioniert in meinen Tests.

Könntest du ein paar Details geben bzw. ein Screenshot - vllt. sehe ich da einen Unterschied zu meinen Tests und kann den Fehler replizieren. Das wäre sehr hilfreich :)

ACCFreiburg

gabriel Ich schicke Dir ein paar Screenshots an das Support-Postfach. Ein 100%-iges System hinter dem Fehler habe ich auch noch nicht raus bekommen. Es fühlt sich aber so an, als ob es Anfangs - beim ersten Aufruf des Builders aus einem Formular, welches über die Suche aufgerufen wurde - funktioniert, und später der Builder (egal um das wievielte Sub-Forumular es sich handelt) konsequent nur noch im Hintergrund geöffnet wird, während das Suchfenster bzw. die Formulare im Vordergrund geöffnet bleiben.