Hallo,
wir sind gerade dabei unsere ersten Ticketvorlagen einzurichten und fragen uns, warum das Feld Beschreibung im Ticket für die Rolle "Antragsteller" bei der Erstellung eines neuen Tickets nicht beschreibbar, sondern ausgegraut ist. Es wird zwar der Text aus der Vorlage angezeigt, kann aber nicht bei einer Neuanlage eines Tickets geändert werden.
Genau das sollen die Antragsteller aber in unserem Fall können.
Lässt sich das irgendwie konfigurieren, oder permanent als ein für Antragsteller editierbares Feld definieren?
Vielen Dank für die Hilfe
Stephan
