Hallo and willkommen im Forum 🙂
Mit automatisierten E-Mails meinst du die Mails, die vom REI3 Ticketsystem versendet werden? Oder nutzt du eine andere Anwendung mit Benachrichtigungen (wie bspw. REI3 Abwesenheiten)?
Im ersteren Fall müsstest du im Ticketsystem unter "Konfiguration->Grundlegende Konfiguration->Vorlagen" die entsprechenden Mail-Vorlagen zuweisen. Bspw. für "Ticket geschlossen (Antragsteller)" ist standardmäßig eine englische Mailvorlage ausgewählt, auch wenn eine deutsche mitgeliefert wird. Diese müsstest du dann auswählen, entweder global oder für bestimmte Bereiche, wenn ihr mehrsprachig unterwegs seit.
